KIRIKKALE Üniversitesi Kalite Yönetim Sistemi kapsamında 2. Yönetimin Gözden Geçirme Toplantısı mavi salonda yapıldı. Kalite yönetiminin gözden geçirildiği toplantıda genel memnuniyetin yüzde 3,5 arttığı belirtildi.

Toplantıya Rektör Prof. Dr. Ekrem Yıldız, Rektör Yardımcıları Prof. Dr. Osman Çağlayan, Prof. Dr. Hakan Kocamış ve Prof. Dr. Nihat İnanç, dekanlar, yüksekokul ve Meslek Yüksek Okulu müdürleri ile birim kalite temsilcileri katıldı. Sağlık Kültür Spor Daire Başkanı ve Kalite Yönetim Sistemi Sorumlusu Mehmet Yılmaz yaptığı sunumda, yapılan anketler sonucu öğrenci memnuniyet oranının yüzde 59 olduğunu belirterek şu bilgileri verdi:

"Kamu kurumları için yüzde 60 ile yüzde 65 arasındaki memnuniyet oranının normal olduğunu hatırlatmak istiyorum. Dönem içinde mevzuatın gereği olarak iki kez bütün birimlerimizde iç tetkik gerçekleştirdik. Eğitimde hizmet kalitesini artırmak için öğrencilerimize anket uyguladık. Anketler sonucunda genel öğrenci memnuniyetinin yüzde 3,5 arttığı görülmüştür. Öğrencilerimiz ve öğrenci adaylarımız için çalışmalara devam edeceğiz. İlerleyen dönemlerde sistemimizin daha etkin olması için bireye yönelik çalışmalara ağırlık vereceğiz" dedi.

Sağlık Kültür Spor Daire Başkanı ve Kalite Yönetim Sistemi sorumlusu Mehmet Yılmaz ise sunumunda yapılan anketlerde öğrenci memnuniyet oranının yüzde 59 olduğunu belirtirken, kamu kurumları için yüzde 60-65 arasındaki memnuniyet oranının normal olduğunu hatırlattı. Yılmaz, "Eğitimde hizmet kalitesini artırmak için öğrencilerimize yönelik yapılan anketlerde öğrenci memnuniyetinin yüzde 3,5 arttığı görülmüştür. İlerleyen dönemlerde sistemimizin daha etkin olması için bireye yönelik çalışmalara ağırlık vereceğiz" dedi.

Prof. Dr. Ekrem Yıldız ise Kalite Yönetim Sistemi'nin oldukça önemli olduğunu vurguladı. Yıldız, mevzuat gereği üniversitede kalite komisyonu kurulduğunu, sistemin başarılı olmasında katılımın önemine dikkat çekti.