Sony firması yapmaması gereken bir güncellemeyi yapınca birçok ps3 cihazını verdiği güncelleme nedeni ile bozulmasına neden oldu . Güncelleme esnasında bozulan cihazlar sony firmasına çığı gibi büyüyen şikayetler olarak geri döndü .

Ps3 cihazlara verdiği güncelleme ile işletim sistemi yüklenebilir hale getirdiği cihazları bir süre sonra bozduğunu fark etti . Verdiği güncellemeyi piyasadan ışık hızında çeken Sony firması oldukça geç kaldı çünkü kullanıcıları bir hayli fazla olması nedeni ile kısa sürede binlerce kişi kullandığı ps3 cihazını güncellemişti .

OtherOS adı verilen günceleme ile ps3 cihazlara Linux yüklenebilir hale getirmişti ki bu durum kısa süre sonra hata verdirip cihazı bozmaya başladı .Kullanıcıların ise tonla para baydıkları cihazları için Sony firmasına dava açtı ve dava her geçen gün Sony firmasının aleyhine işleyerek kullanıcıların kazanması yönünde hızla ilerliyorken Sony firması kullanıcılara 9 ile 55 dolar arasında tazminat ödeyebileceğini belirtti .

Ancak bu parayı almak isteyen her kullanıcı mail yolu ile durumu ispatlaması gerekiyor . Sony her maili inceleyeceği konusunda bilgilendirdi .